Dafür stehen wir

Inhabergeführt

Entscheidungen werden zum Wohle der Kunden gefällt, da das Wohl der Firma und der Führungsebene von diesen abhängt!

Startup-Struktur

Wir haben uns nicht eingefahren, kein Kunde geht in einer großen Mühle unter! Wir sind flexibel für Sie da.

Kurze Entscheidungswege

Unsere direkte und persönliche Hierarchie ermöglicht es uns, direkt auf Kunden- und Mitarbeiterwünsche einzugehen.

Das Unternehmen

Invvenio ist ein inhabergeführtes Unternehmen, welches im Jahr 2018 in Mexico gegründet wurde und sich auf den Bereich Contactcenter spezialisiert hat.

Herr Dirk Pompalla (Geschäftsführer und Inhaber) hat es sich zur Aufgabe gemacht, durch eine Startup-Mentalität den CC-Markt durch Vertriebsstärke mit hohem Know-how und Service-Affinität erfolgreich zu führen und zugleich auf die heutigen Standards zu bringen. Hierbei setzt das Unternehmen auf über 30 Jahre Führungskräfteerfahrung aus verschiedenen Branchen, mit dem Ziel, immer der beste Dienstleister zu sein.

 

Unsere Kompetenzen

Wir „das Team INVVENIO“, setzen auf erfolgreichen Wachstum unserer Partner und sind Spezialisten im Bereich Sales, Service & Dialogmarketing.

Durch unsere jahrelange Erfahrung im Bereich Marketing und Service, sind wir der passende Partner für alle Vertriebs- und Marketingoffensiven, Multichannel-Lösungen sowie Sales-Services Projektierungen im Bereich Inbound, Outbound und non-Voice.

 

Unser Versprechen

Wir setzen auf höchste Standards im Bereich der Dienstleistungen und passen uns Ihren Wünschen an.

Egal ob bereits bestehende Projektierungen, neue Projektierungen, bestehende Infrastruktur oder Planung einer neuen Infrastruktur, wir bieten das Know-how, um alle Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Unseren Möglichkeiten sind hierbei keine Grenzen gesetzt.

 

Unsere Dienstleistungen

Invvenio ist Ihr direkter Ansprechpartner für das Outsourcing von Kundenkommunikation.

Dabei bieten wir Ihnen maximale Servicequalität über alle Kommunikationskanäle und steigern Ihre Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsatzzahlen nachhaltig.

Kleve, Deutschland

Unser Hauptstandort, gleichzeitig auch unser aktueller Firmensitz, befindet sich am Niederrhein in Deutschland.
Neben der Geschäftsführung bilden wir dort vor allem unsere Inbound Projekte ab.
Aufgrund des schnellen Wachstums und der gewünschten Nähe zu unseren Auftraggebern, planen wir für Anfang 2019 einen zusätzlichen Standort im Herzen Nordrheinwestfalens, im Ruhrgebiet. 

Merida, Mexiko

Nahe der karibischen Küste haben wir in Q1/2018 einen weiteren Standort eröffnet, der gleichzeitig für die Realisierung unserer Unternehmensphilosophie steht:
  • Den Mitarbeitern von Invvenio die Möglichkeit zu geben, an den schönsten Plätzen unserer Erde zu arbeiten und die Work-Life-Balance auf eine neue Stufe zu heben
  • Unser Team, ausschließich bestehend aus deutschen Muttersprachlern, bildet dort einige Outbound Projekte ab.